与那原にスポット

　　ネットショップを使って大切な人へ送るものを買ってみよう　３項目３個以上報告
　　１、そこのネットショップに決めた理由
　　　　　① 一般のネットショップが特定健康食品を扱ったから興味があった。
　　　　　② 沖縄でも、送料の割り増しがなく良心的だから
　　　　　③ １個単位の製品もありますが、ケース売りにして、しかも安い
　　　　　④ 以前からこのサイトを知っていて買いたいと思っていたから
　　　　　⑤ このネットショップのことは、有名でそこの会社のスタッフの信頼度も高いから


　　　　　その特定健康食品を扱っているネットショップさんは、
　　　　こちらです。http://www.tokuhoshop.com/
　　　　新潟県柏崎市にある　株式会社　小竹食品さんです。


　　２、買ったお店について
　　　　①最近、体重が増えていてダイエットを意識していたので、特定健康食品を
　　　　　　取り扱っていたので嬉しい。
　　　　②飲料、ダイエット、特定健康食品と分けられているページがあって分かり
　　　　　　やすい（子供たちも一緒に飲めるので、りんご酢紙パック入り２４個を注文）
　　　　③スーパーなどで買うと車に運んだり、車から家に運んだりと荷物になるけど、
　　　　　ネットショップで、ケースで買うと楽で、しかも、一般のスーパーより安い


　　　　　


　　　　

　　３．アフターフォローやサービス、同根物等につい
　　　　①注文するとすぐに、「注文を受け付けました」とメールに回答が来た
　　　　②そのメールには、他にもいろんな商品を扱っている情報が多くあった
　　　　③翌日、担当者から電話が来ました。「商品の在庫が無くて」とお詫びの
　　　　　電話でした。（在庫がない詳細の情報もちゃんと報告がありました。）
　　　　　
　　　　　報告を受けて納得していたところ、「同じような商品がありますが、い
　　　　　かがでしょう」とセールスがかかりました。その時に、最初に注文した
　　　　　金額との差額の説明や本数が一緒であること、子供でも気軽に飲める
　　　　　アドバイスを受けて　　→　即購入　→　特に、またネットを開いて
　　　　　注文することなく、電話でのやりとりで商品の変更完了。


　　　　　接客の良さで、商品が待ち遠しくなりました。


　　　　④「お子様がいらっしゃるようでしたら、到着しだい直ぐ飲まれますか？」
　　　　　　はい、と答えると、　なんと無料でクール宅急便で送ってもらえるとの
　　　　　　ことでした。　感激しました。
　　　　⑥夕方の時間指定をしましたが、ちゃんと申請した時間に到着していたとの
　　　　　ことで、家族の報告を受けました。　　
　　　　　ちゃんと家族へのプレゼントになったと思います。
　
　　　
　　　　２００８与那原経営革新塾ｖｅｒ１　第２日目のゲスト講師です。
　　　　いまからわくわく楽しみです。・・・笑